İade Politikası

Dijital hizmet ve kredi satışları, Merchant of Record sıfatıyla Paddle üzerinden faturalandırılır. Gösterilen fiyatlar vergiler dahildir. Faturanız satın alma sonrasında e-posta adresinize iletilir.

Avrupa Birliği’nde tüketici sıfatıyla satın alan kullanıcılar için 14 günlük cayma hakkı esastır.

Satın aldığınız kredi paketinden hiç kredi kullanmadıysanız, 14 gün içindeki talebinizde bedel tam olarak iade edilir.

Kredilerin bir kısmını kullandıysanız, dijital içeriğin ifası başlamış sayılır ve cayma hakkı bu ölçüde sınırlanır. Bu onay, satın alma sırasında sizden açıkça alınır. Kullanılmamış kısım için makul bir çözüm arama yaklaşımımız sürer; durumu bize yazmanız yeterlidir.

Abonelikler dönem sonunda iptal edilebilir. İptal ettiğinizde erişiminiz anında kapanmaz; ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar kullanmaya devam edersiniz. Sonraki dönem için ücret alınmaz.

Çift tahsilat, eksik yüklenen kredi veya benzeri bir teknik hata yaşarsanız destek@inflectioncockpit.com adresine yazın. Kaydı inceleyip eksiği tamamlar ya da bedeli iade ederiz.

İade taleplerinizi destek adresimize, satın alma tarihini ve fatura numarasını belirterek iletin. Başvurunuza makul süre içinde dönüş yapılır; onaylanan iadeler ödemeyi yaptığınız yöntemle Paddle üzerinden gerçekleştirilir.